Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn trên pinacle
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập
Khi bạn đăng ký tài khoản trên pinacle, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, mật khẩu và số điện thoại để xác thực danh tính và gửi mã xác minh. Khi bạn thực hiện giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại thông tin giao dịch bao gồm số tiền, thời gian và mã tham chiếu
để đối chiếu số dư tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn vì các nhà cung cấp thanh toán xử lý thông tin đó trên cổng riêng. Dữ liệu hành vi như lịch sử đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị được thu thập để phát hiện truy cập bất thường
và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận. Chính sách này áp dụng với người dùng truy cập từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch và bảo mật trong xử lý dữ liệu
Chúng tôi công khai các quy trình thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu để bạn hiểu rõ cách thông tin của mình được xử lý. Mọi thay đổi chính sách...
Nhật ký truy cập
Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập của mình trong phần Bảo mật tài khoản, bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa ngay lập tức.
Quyền sửa dữ liệu
Bạn được phép thay đổi địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi gửi mã xác minh qua SMS hoặc email cũ trước khi áp dụng thay đổi để đảm bảo an toàn.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày. Chỉ những thông tin giao dịch cần thiết cho mục đích kế toán và pháp lý mới được giữ lại trong thời hạn quy định.
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi lên máy chủ pinacle đều được mã hóa bằng giao thức TLS mới nhất. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy trong cơ sở dữ liệu.
Kiểm soát cookie
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần Cài đặt quyền riêng tư mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và nạp tiền.
Thông báo vi phạm
Nếu hệ thống phát hiện rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho tất cả tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng bảy mươi hai giờ qua email và tin nhắn trong tài khoản, kèm theo hướng dẫn đổi mật khẩu và bảo vệ tài khoản.
So sánh chính sách bảo mật pinacle với các yêu cầu về minh bạch dữ liệu
Chúng tôi đối chiếu chính sách này với các trang điều khoản dịch vụ, quy định thanh toán và quy trình hỗ trợ để đảm bảo thông tin...
Các yếu tố định hình cách chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh trải nghiệm người dùng tại Việt Nam, từ cách bạn nạp tiền qua ví điện tử địa phương...